Tillverkning

De handlar om att kontinuerligt förbättra processer och rutiner och det innebär mycket varierande uppgifter. Jag ansvarar för att genomföra kundnöjdhetsundersökningar och ser också till att åtgärdsplaner tas fram.

Som ansvarig för implementeringen i Tyskland övervakar jag all utbildning och support för alla Six Sigma-projekt. Jag ansvarar också för intern granskning och extern certifiering av vårt integrerade administrativa system.

För närvarande är det aktuellt att förbättra hanteringen av kundkommentarer. Vi vill försäkra oss om att alla uppgifter samlas in för att vi ska kunna mäta och analysera problem och öka kundnöjdheten.

Det finns en gedigen teamkänsla genom hela företaget. Jag uppskattar även den fria arbetsatmosfären. Människor är mycket vänliga och positiva i allt som rör problemlösning. Andra saker som unga människor kanske värdesätter är att här får man möta många nationaliteter och det finns också ett stort utbud av olika tjänster med mycket rika möjligheter till självförverkligande.

* Six Sigma är en internationellt program för kvalitetsförbättring.